deuren, ramen en sloten

Ben je een sleutel kwijt? Of is de schuifdeur van jouw woongebouw kapot? Of zijn de ramen in jouw woongebouw vies? Hier lees je de veelgestelde vragen over deuren, ramen en sloten.

Veel gevraagd over deuren, ramen en sloten

Hoeveel sleutels ontvang ik wanneer ik een woning van jullie huur?

Algemeen

Je krijgt 3 sleutels per buitendeur.

Ik ben een sleutel kwijtgeraakt. Wat moet ik doen?

Algemeen

Heb je een reservesleutel? Dan kun je een sleutel laten bijmaken bij een sleutelspecialist. Hiervoor kun je bijvoorbeeld terecht bij Schoenmakerij Bas in Boxtel of Holtgrefe Den Bosch.

Ik wil mijn sloten laten veranderen. Hoe regel ik dat?

Algemeen

Dit moet je zelf regelen. Je kunt dit verzoek ook bij ons indienen maar de kosten betaal je zelf. Bewaar de oude cilinders en sleutels. Deze moet je inleveren wanneer je verhuist.

Mijn sleutel is afgebroken in mijn slot. Wat moet ik doen?

Algemeen

Bel ons hiervoor op 088 008 1400. Dan komen wij het slot maken. Let op: hier zijn kosten aan verbonden.

Ik heb mezelf buitengesloten. Wat moet ik doen?

Algemeen

Je kunt hiervoor dag en nacht contact met ons opnemen via 088 008 1400. De kosten voor het oplossen van het buitensluiten, bijvoorbeeld het vervangen van de sloten, betaal je zelf. Wij hebben geen reservesleutels van onze woningen.

Ik wil graag extra sleutels van mijn woning. Hoe regel ik dat?

Algemeen

Je kunt zelf een sleutel laten bijmaken bij een sleutelspecialist. Hiervoor kun je bijvoorbeeld terecht bij Schoenmakerij Bas in Boxtel of Holtgrefe Den Bosch)

Er is een storing aan de elektrische toegangsdeur van mijn woongebouw. Waar meld ik dit?

Algemeen

Je kunt hiervoor dag en nacht contact met ons opnemen via 088 008 1400.

Mijn afstandsbediening / druppelsleutel werkt niet meer. Hoe kan ik een nieuwe aanvragen?

Algemeen

Probeer eerst nieuwe batterijen. Werkt de afstandsbediening nog steeds niet? Neem dan contact met ons op via 088 008 1400

Ik wil een sleutelkluisje (laten) ophangen bij mijn woning of woongebouw. Mag dat?

Algemeen

Je mag zonder toestemming een sleutelkluisje plaatsen bij je woning. Bij een woongebouw heb je wel toestemming nodig. Stuur hiervoor een e-mail naar welkom@wonenbijJOOST.nl of bel naar 088 008 1400.

Wie is er verantwoordelijk voor het wassen van de ramen?

Algemeen

Wij zorgen ervoor dat onbereikbare ruiten en ruiten van algemene ruimtes worden gewassen. Onze wijkbeheerders controleren de glazenwassers.